Menu
Click for more products.
Geen producten gevonden.
Click for more products.
Geen producten gevonden.

Ruilen & Retourneren

45 dagen retourperiode

Wij bieden je een 45 dagen retourperiode, te rekenen vanaf de dag van levering. Binnen deze periode ben je vrij om je bestelling uit te pakken en te bekijken. Zorg ervoor dat je de items niet gebruikt of beschadigd. Probeer ook voorzichtig met de verpakking om te gaan.

Het retourneren van je bestelling is je eigen verantwoordelijkheid. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadigde of verloren gegane zendingen. Zorg ervoor dat je het juiste retouradres gebruikt. We adviseren je om een track-en-trace-methode te gebruiken voor het retourneren van je pakket.

Kosten van retournering

Het retourneren van een pakket is voor je eigen rekening. Als je voor garantie terugkeert of als je bestelling bij aflevering is beschadigd, dekken we de kosten wanneer je verzoek legitiem is.

Voor vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice. We zullen proberen met je een goede oplossing te zoeken en proberen de goederen naar je tevredenheid te vervangen.

Heb je nog een klacht of wil je ons iets vertellen? Stuur ons een e-mail naar [email protected] en laat ons weten wat je bestelnummer is en wat je klacht is. Stuur alstublieft altijd foto’s van de beschadigde goederen of de klacht mee in je e-mail. Wij proberen binnen 1 werkdag contact met je te nemen.

Retourneer je order naar:

Australian Footwear Webshop

t.a.v. retouren
Marconilaan 6
6003 DD Weert
The Netherlands

Terugbetalingen

Wij betalen je terug op dezelfde manier als waarop jij je bestelling hebt betaald. Wanneer je hebt betaald met iDeal, Bancontact of een andere rechtstreekse bankoverschrijving, zullen wij het geld terugstorten naar je bankrekening. Bij betaling met creditcard zullen we het bedrag terugstorten op je creditcard. Bij betaling met PayPal zullen we het bedrag terugstorten op je PayPal-rekening.

Menu